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第九章 小失落,又有点小期待的开始

第九章 小失落,又有点小期待的开始 (第2/2页)
  
  然后刘雅便是将放在桌上的园区平面图交给了林知许。
  
  刘雅道,“这是旧园区的平面图,今天下午,你就给我好好熟悉一下这重要的景点,明天,你就可以尝试给前来观园的游客讲解了。”
  
  说罢,刘雅的语调也是变得严肃了起来,“我知道,你之前有大致描摹过园区的平面图,不过,这只是大致的雏形,具体的细节还不够完善。”
  
  “要想真正的了解整个园区的构造,就给我好好仔细地分析这张平面图。”
  
  “你要知道,自己知道,和说给游客听,完全是两码事?明白嘛?”
  
  “而且,未来,你要面对的,可不仅仅只有普通的游客!”
  
  “成为一名合格的讲解员,大致要经过初级讲解员,中级讲解员,高级讲解员的过程。”
  
  “然后再到讲解经理,讲解主管的阶段,更高级别的,便是进一步的非遗讲师了。”
  
  “而所谓的初级,也就是背书型讲解员,一开始,无法用自己的语言顺畅的表达讲解词,只能生搬硬套现有的资料。”
  
  “中级呢,也叫说教型讲解员,开始有点老师教学生的味道了,但可能还是会在给前来观园的游客讲述时,产生一种生硬感。”
  
  “高级呢,便是研究型讲解员了,这样的讲解员,通常会将自己所查到的景点资料和自己的理解,互相融合。”
  
  “他们,会以一种更为舒服的方式,将景点的知识,用有趣的故事,生动形象地表达给游客,这便是达到了行云流水的阶层了。”
  
  “当然,还有只专攻一个类别的讲解员,例如,政务型接待讲解员、或者专业打比赛的讲解员......”
  
  刘雅一边说,林知许一边点头,认真的听着。
  
  她是新人,自然明白,要展现出勤奋好学的态度,不然,怎么能赢得上司的关注?成功苟活?
  
  “再往上的阶段,就不仅仅局限于讲解部分了,而是需要讲解员,有更加综合能力的全面提升。”
  
  “包括但不限于,应对讲解时发生的各种特殊状况,譬如熊孩子捣乱触碰景区贵重物品,资深级别的专家教授对你讲解词的质疑,等等。”
  
  “还有景区和其他商家企业的冠名合作、研学活动、拍摄取景、场地租用等,许多繁琐的事宜都要处理。”
  
  林知许听完,有些震惊,啊了一声,“一个小小的讲解员,居然要干这么多活?”
  
  “不然呢?你真的以为,讲解员仅仅只需要干讲解吗?如果有需要的话,你可能还得处理一下园区的售票。”
  
  刘雅也是冷哼道,“要是后悔了,现在选择离开景区,还来得及。”
  
  林知许赶忙摇头,道,“不!我不会离开的,我一定会留下来的!成为一名优秀的讲解员,一直是我的梦想!我相信,我能够做到!”
  
  刘雅看着林知许的反应,便是发笑了一声,摇了摇头,看来,又是一个没被磨平棱角的白日梦理想主义青年。
  
  随即,刘雅继续说道,“当然,除了我们日常所用到的普通话,想要成为一名优秀,甚至是顶尖的讲解员,其中的语言功力,同样是必不可少的。”
  
  “因为你未来要面对的,可不仅仅是来自中国的游客,还有来自全国各地的游客,掌握通用的国际语言——英语,是很必备的。”
  
  “我们这里既然是岭南地区,那么根据地域因素的影响,自然是居住在岭南的游客会更多,所以,讲解员,学会本土的粤语,同样很重要。”
  
  “毕竟,根据民意调查,还是有很多的老人家,虽然能听懂普通话,但他们还是更愿意,也更擅长,用粤语和其他人交流。”
  
  “而且,这余荫山房乃是广东四大名园之一,亦是国家4A级旅游景点之一。”
  
  “对于讲解员的能力,我们园区是非常看重的,所以,在我们园区工作的讲解员,大大小小的考核,是不可避免的。”
  
  “你要是熬不住的话,这地方,你也是留不下来的。”
  
  林知许听闻这刘雅一大堆的陈述,只觉得头发发麻,脑袋嗡嗡。
  
  她本以为讲解员只要安心负责讲解这部分就好,但似乎她的想象和这现实,有道鸿沟啊?
  
  “我记得,你的简历上写着英语只过了四级是吧?不太够啊?你还得再加把劲!”
  
  “准时准点,不犯什么大错,是讲解员在园区工作的基本要求,但要想快速晋升,可就没这么容易了。”
  
  刘雅也是笑眯眯地道,然后她便是拍了拍林知许的肩膀,“加油咯!年轻人。”
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